Termini e Condizioni

Il sito web lumoro.it è gestito da Lumoro S.r.l., società regolarmente costituita e operante in conformità alla legislazione italiana. Lumoro commercializza integratori alimentari per il benessere maschile, tra cui il prodotto Lumoro Prime.

Lumoro Prime è un integratore alimentare concepito per supportare il benessere e la vitalità maschile. Il prodotto non è un farmaco e non è destinato a diagnosticare, trattare, curare o prevenire alcuna malattia o condizione medica.

Si raccomanda di consultare un medico o uno specialista prima di iniziare qualsiasi integrazione, in particolare in presenza di condizioni mediche preesistenti, in caso di gravidanza o allattamento, o se si assumono farmaci. I risultati possono variare da individuo a individuo.

Per effettuare un ordine, l'utente deve compilare il modulo disponibile sul sito con i propri dati personali e di spedizione. L'inserimento dell'ordine costituisce una proposta contrattuale da parte dell'utente. Il contratto si perfeziona al momento della conferma dell'ordine da parte di Lumoro.

• L'utente deve avere almeno 18 anni per effettuare un acquisto
• I dati forniti devono essere veritieri, completi e aggiornati
• Lumoro si riserva il diritto di rifiutare ordini in caso di anomalie o sospetta frode
• Riceverai una conferma via email o telefono entro 24 ore lavorative

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e includono l'IVA ove applicabile. Lumoro si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza preavviso. Il prezzo applicato all'ordine è quello indicato al momento della conferma dell'ordine.

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Carta di credito/debito (Visa, Mastercard)
• PayPal
• Contrassegno (pagamento alla consegna)

Le transazioni sono protette da crittografia SSL per garantire la massima sicurezza dei dati di pagamento. Non conserviamo i dati della tua carta di credito sui nostri server.

Consegniamo in tutta Italia. I tempi di consegna stimati sono di 2-4 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. I tempi possono variare in base alla zona di destinazione e alla disponibilità del prodotto.

• Spedizione standard: 2-4 giorni lavorativi
• Isole e zone remote: potrebbero richiedere 1-2 giorni aggiuntivi
• Il pacco viene consegnato discretamente, senza indicazioni del contenuto all'esterno

In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, il corriere lascerà un avviso e il pacco sarà disponibile presso il punto di ritiro indicato.

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e della Direttiva 2011/83/UE, hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza necessità di fornire alcuna giustificazione.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario comunicarcelo per iscritto entro il termine suddetto, tramite email all'indirizzo info@lumoro.it. Il prodotto dovrà essere restituito nelle condizioni originali, non aperto e in confezione integra. Le spese di restituzione sono a carico del consumatore, salvo diverso accordo.

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce restituita, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto originale.

Lumoro garantisce che i prodotti venduti sono conformi alle normative italiane ed europee sugli integratori alimentari e sono prodotti secondo elevati standard qualitativi. In caso di prodotto difettoso o non conforme, il cliente ha diritto alla sostituzione o al rimborso secondo quanto previsto dalla legge.

Lumoro non è responsabile per danni derivanti da un uso improprio del prodotto, da reazioni avverse dovute a condizioni mediche preesistenti, o da mancato rispetto delle modalità d'uso indicate. I risultati individuali possono variare e non possono essere in alcun modo garantiti.

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I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, validità, esecuzione o risoluzione dei presenti Termini, sarà competente il Foro di Milano, salvo diversa disposizione di legge a tutela del consumatore.

In caso di controversie con i consumatori, si ricorda che è possibile ricorrere alla procedura di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) tramite la piattaforma ODR della Commissione Europea, disponibile all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.

Lumoro si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche avranno efficacia dalla data di pubblicazione sul sito. L'utilizzo continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

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